[Topic unique] CGV Etimo 2T-B double tuner version 2017

[gedeon31]

Edité par Seamboy le 11/08/2017 :

Après une longue enquête il s’est avéré que cet utilisateur avait en sa possession un Etimo 2T-B défectueux donc cet appareil ne possédait pas de bogues comme l’indique cet utilisateur qui est confronté au même problème :

Bien, j'ai une bonne nouvelle à vous annoncer.

Hier j'ai été faire un échange de mon décodeur par un neuf (le même) dans une grande surface.
Je l'ai branché, mis à jour du firmware par la dernière bêta (1.0.24) et fais une nouvelle recherche de chaines.

Je l'ai laissé tourné plus de 4 heures. Résultat aucun bug.
Aujourd'hui, j'ai branché mon disque dur (formaté en FAT32 avec la taille des clusters en 32Ko), j'ai laissé tourné plus de 3 heures sans aucun problème.

Mon problème a bien disparu. . Je touche du bois ...

Ce soir, je referais de nouveau un test avec un enregistrement par timer. Puis plus tard avec 2 enregistrements...

N.B : A tous ceux qui ont encore ces bugs/figes et redémarrage et que vos décodeurs sont encore sous garantie (normalement oui car ce modèle est sortie il y a moins d'un an ), je vous recommande vivement de faire un échange rapidement avant la fin de la garantie.

Message d'origine :

Bonjour Steamboy,
Le problème principal (je reviendrai ultérieurement sur les différents bugs et améliorations à faire) est un reboot aléatoire du décodeur/enregistreur.
Bien évidement, faisant perdre des enregistrements en cours mais, pas que...
Et ce, que le disque soit raccordé ou non.
Ce n'est pas un problème de signal (qualité pratiquement à 100% sur toutes les chaînes et niveau signal fluctuant de 54 à 98% en fonction des chaînes)
Ces reboot se produisent aléatoirement dans plein de cas.
- simple visu de chaîne.
- timeshift sur une chaîne.
- lecture d'un enreg.
- lecture d'une video autre par usb.
Ces reboot se produisent parfois après 20 mn depuis mise en marche, parfois plus rapidement ou même, apres 2H00.
Et parfois, pas de plantage.
Le but ici, c'est vraiment dans un 1er temps, d'avoir un matos "rock stable".
Après, on discutera d'autres (nombreux) problèmes déjà signalés ou non.

100% d'accord. Le plantage peut prendre différentes formes : écran figé, écran noir. Et il redémarre tout seul au bout de 30 secondes environ. J'ai au moins un enregistrement tronqué par semaine, généralement dans la première heure.

[framug]

Edité par Seamboy le 11/08/2017 :

Après une longue enquête il s’est avéré que cet utilisateur avait en sa possession un Etimo 2T-B défectueux donc cet appareil ne possédait pas de bogues comme l’indique cet utilisateur qui est confronté au même problème :

Bien, j'ai une bonne nouvelle à vous annoncer.

Hier j'ai été faire un échange de mon décodeur par un neuf (le même) dans une grande surface.
Je l'ai branché, mis à jour du firmware par la dernière bêta (1.0.24) et fais une nouvelle recherche de chaines.

Je l'ai laissé tourné plus de 4 heures. Résultat aucun bug.
Aujourd'hui, j'ai branché mon disque dur (formaté en FAT32 avec la taille des clusters en 32Ko), j'ai laissé tourné plus de 3 heures sans aucun problème.

Mon problème a bien disparu. . Je touche du bois ...

Ce soir, je referais de nouveau un test avec un enregistrement par timer. Puis plus tard avec 2 enregistrements...

N.B : A tous ceux qui ont encore ces bugs/figes et redémarrage et que vos décodeurs sont encore sous garantie (normalement oui car ce modèle est sortie il y a moins d'un an ), je vous recommande vivement de faire un échange rapidement avant la fin de la garantie.

Message d'origine :
Et voila, l'enregistrement de limitless sur M6 hier soir a encore échoué
Ca me gonfle, mais d'une force...
Vraiment de la daube, leur logiciel

[Steamboy]

Pour ceux qui ont le problème de plantages, est ce que vous avez testé votre Etimo sur un autre téléviseur ? Ou soit de le tester en péritel s'il est branché en hdmi, en prenant bien soin de supprimer le câble hdmi sur l'Etimo.
Si le probleme ne se présente plus en peritel ou sur une autre télé, quelle est la marque de votre televiseur et ainsi que sa référence ?

Edité par Seamboy le 11/08/2017 :

Après une longue enquête il s’est avéré que cet utilisateur avait en sa possession un Etimo 2T-B défectueux donc cet appareil ne possédait pas de bogues comme l’indique cet utilisateur qui est confronté au même problème :

Bien, j'ai une bonne nouvelle à vous annoncer.

Hier j'ai été faire un échange de mon décodeur par un neuf (le même) dans une grande surface.
Je l'ai branché, mis à jour du firmware par la dernière bêta (1.0.24) et fais une nouvelle recherche de chaines.

Je l'ai laissé tourné plus de 4 heures. Résultat aucun bug.
Aujourd'hui, j'ai branché mon disque dur (formaté en FAT32 avec la taille des clusters en 32Ko), j'ai laissé tourné plus de 3 heures sans aucun problème.

Mon problème a bien disparu. . Je touche du bois ...

Ce soir, je referais de nouveau un test avec un enregistrement par timer. Puis plus tard avec 2 enregistrements...

N.B : A tous ceux qui ont encore ces bugs/figes et redémarrage et que vos décodeurs sont encore sous garantie (normalement oui car ce modèle est sortie il y a moins d'un an ), je vous recommande vivement de faire un échange rapidement avant la fin de la garantie.

Message d'origine :

[framug]

Pas de peritel dispo.
Testé sur un moniteur ASUS 27 pouces et sur une télé samsung T240HD, tous les 2 en HDMI, même problème.

[framug]

Edité par Seamboy le 11/08/2017 :

Après une longue enquête il s’est avéré que cet utilisateur avait en sa possession un Etimo 2T-B défectueux donc cet appareil ne possédait pas de bogues comme l’indique cet utilisateur qui est confronté au même problème :

Bien, j'ai une bonne nouvelle à vous annoncer.

Hier j'ai été faire un échange de mon décodeur par un neuf (le même) dans une grande surface.
Je l'ai branché, mis à jour du firmware par la dernière bêta (1.0.24) et fais une nouvelle recherche de chaines.

Je l'ai laissé tourné plus de 4 heures. Résultat aucun bug.
Aujourd'hui, j'ai branché mon disque dur (formaté en FAT32 avec la taille des clusters en 32Ko), j'ai laissé tourné plus de 3 heures sans aucun problème.

Mon problème a bien disparu. . Je touche du bois ...

Ce soir, je referais de nouveau un test avec un enregistrement par timer. Puis plus tard avec 2 enregistrements...

N.B : A tous ceux qui ont encore ces bugs/figes et redémarrage et que vos décodeurs sont encore sous garantie (normalement oui car ce modèle est sortie il y a moins d'un an ), je vous recommande vivement de faire un échange rapidement avant la fin de la garantie.

Message d'origine :

je suis juste un bénévole sur ce forum qui présente les différents décodeurs qui existent sur le marché et j'essaie de conseiller les marques les plus sérieuses qui suivent leurs produits et qui sont les moins bogués, malheureusement à notre époque un décodeur TNT sans bogues n'existe pas, depuis des années si vous suivez tous les topics des décodeurs enregistreurs depuis 2011, vous verrez que tous les produits sortent avec des bogues et c'est avec le temps que ces derniers sont corrigés. Malheureusement à notre époque il n'est plus possible de sortir des produits sont bogues car c’est le système économique qui veut ça, même chez les grandes marques

Je suis tout à fait d'accord avec toi.
Maintenant, il y a quand même une différence entre sortir un produit contenant des erreurs mineures qui peuvent être corrigées un peu plus tard au fil de l'eau et, sortir un produit très peu utilisable au quotidien car complètement buggué à tel point que ça fait planter le système.
C'est vraiment dommage car, sur le papier, au vu des promesses du produit et, avec un rapport qualité/prix correct comme celui-là, CGV a un MUST HAVE !
Vraiment DOMMAGE que le soft plante tout.
Esperons qu'un solution soit trouvée rapidement, le soft date du 19 septembre 2016 et, quand on met les moyens, normalement, il ne faut pas 5 mois pour corriger ces problèmes.

[gedeon31]

Surtout qu'avec l'Etimo 2T A, il n'y avait et il n'y a toujours aucun problème de ce type.

[Steamboy]

Je vous rappelle que le problème de plantage ne s’est pas présenté chez CGV ni chez différentes personnes avant sa commercialisation et que ce problème ne touche pas tout le monde. Chez moi non plus je n'ai pas de plantages, je l'utilise depuis fin novembre et je n'ai pas rencontré de plantages en FAT32 avec divers supports usb. Il enregistre plus de 15 H par jour avec différents modes d'enregistrements. Plusieurs personnes sur ce forum ne rencontrent pas de plantages non plus, vous êtes quelques cas et pour l'instant les gens sur ce forum ne savent pas pourquoi il y a des plantages chez certaines personnes. Je n'ai pas contacté CGV pour savoir s'ils avaient trouvé d'ou cela vient.

Malheureusement si le problème ne se présente pas chez CGV ni chez leur prestataire, c’est très compliqué de savoir d'où vient le problème, à part d'aller peut être chez les gens pour tester leur configuration.

Esperons qu'un solution soit trouvée rapidement, le soft date du 19 septembre 2016 et, quand on met les moyens, normalement, il ne faut pas 5 mois pour corriger ces problèmes.

Le gros problème c'est que le soft est développé en Chine par un prestataire qui travaille pour les autres marques Sedea, Xoro, Strong et beaucoup d'autres, Ils n'ont pas que CGV comme client. Quand le bogue est reproductible ils peuvent le résoudre rapidement mais quand il ne se présente pas chez le prestataire et ni CGV, c’est difficile de comprendre d'ou vient le problème. Par exemple en 2014, il y a un problème de plantage avec le chipset Alitech 3801 qui se produisait uniquement en HDMI avec les téléviseurs Toshiba donc il a fallu enquêté pendant plusieurs mois pour découvrir qu'il y avait un souci uniquement avec les téléviseurs Toshiba car il ne se produisait pas avec les autres téléviseurs et Toshiba est vraiment une marque minoritaire sur le marché des téléviseurs.

[framug]

Edité par Seamboy le 11/08/2017 :

Après une longue enquête il s’est avéré que cet utilisateur avait en sa possession un Etimo 2T-B défectueux donc cet appareil ne possédait pas de bogues comme l’indique cet utilisateur qui est confronté au même problème :

Bien, j'ai une bonne nouvelle à vous annoncer.

Hier j'ai été faire un échange de mon décodeur par un neuf (le même) dans une grande surface.
Je l'ai branché, mis à jour du firmware par la dernière bêta (1.0.24) et fais une nouvelle recherche de chaines.

Je l'ai laissé tourné plus de 4 heures. Résultat aucun bug.
Aujourd'hui, j'ai branché mon disque dur (formaté en FAT32 avec la taille des clusters en 32Ko), j'ai laissé tourné plus de 3 heures sans aucun problème.

Mon problème a bien disparu. . Je touche du bois ...

Ce soir, je referais de nouveau un test avec un enregistrement par timer. Puis plus tard avec 2 enregistrements...

N.B : A tous ceux qui ont encore ces bugs/figes et redémarrage et que vos décodeurs sont encore sous garantie (normalement oui car ce modèle est sortie il y a moins d'un an ), je vous recommande vivement de faire un échange rapidement avant la fin de la garantie.

Message d'origine :

Je vous rappelle que le problème de plantage ne s’est pas présenté chez CGV ni chez différentes personnes avant sa commercialisation et que ce problème ne touche pas tout le monde. Chez moi non plus je n'ai pas de plantages, je l'utilise depuis fin novembre et je n'ai pas rencontré de plantages en FAT32 avec divers supports usb. Il enregistre plus de 15 H par jour avec différents modes d'enregistrements. Plusieurs personnes sur ce forum ne rencontrent pas de plantages non plus, vous êtes quelques cas et pour l'instant les gens sur ce forum ne savent pas pourquoi il y a des plantages chez certaines personnes. Je n'ai pas contacté CGV pour savoir s'ils avaient trouvé d'ou cela vient.

Malheureusement si le problème ne se présente pas chez CGV ni chez leur prestataire, c’est très compliqué de savoir d'où vient le problème, à part d'aller peut être chez les gens pour tester leur configuration.

Serieux, tu as essayé de l'utiliser comme si tu n'avais pas de tuner TV ?
Exemple qui plante pratiquement à tous les coups en moins d'1h00 et, en FAT32 :
Tu lis quelques videos par usb puis tu les supprimes (bleu + jaune).
Puis, tu reviens en tuner TV (tu dis oui à la suppression) et tu attends.
Au pire, ajoute une programmation d'enreg dans la foulée, qui demarrera quelques temps après.
Dans la grosse majorité des cas, le ETIMO plante en moins d'1h00 !!!

Le gros problème c'est que le soft est développé en Chine par un prestataire qui travaille pour les autres marques Sedea, Xoro, Strong et beaucoup d'autres, Ils n'ont pas que CGV comme client. Quand le bogue est reproductible ils peuvent le résoudre rapidement mais quand il ne se présente pas chez le prestataire et ni CGV, c’est difficile de comprendre d'ou vient le problème.

ça ne m'etonne pas, pour avoir déjà travaillé avec des chinois et des indiens.
Et c'est bien dommage vu les talents qui se trouvent en France.
Et après on se plaint qu'il y a 10% de chomeurs.
Sauf que le prix est français, pas chinois et, que CGV (boite française) est la société qui met en vente le produit donc, elle est responsable de la qualité du produit fini.
Et au final, on a un soft de merde !
Tu trouves ça normal ?

[gedeon31]

Le prix est plus chinois que français quand-même. A ce prix-là malheureusement, on ne peut pas s'attendre à la perfection du premier coup.

[Steamboy]

Que cela soit français ou chinois cela ne veut plus rien dire du tout, les chinois savent faire du haut gamme et les français savent faire de la merde aussi. Huawei marque chinoise, troisième vendeur de smartphones après Samsung et Apple, savent faire des très bons téléphones haut de gamme et les exemples ne manques pas. Et pour la France on a Netgem qui sait faire des box totalement boguées comme sa netbox 7600 qui était bien développée en France, sans compter les boxes qu'ils ont développées pour Toshiba et d'autres marques

Malheureusement les décodeurs enregistreurs TNT n'intéressent plus grand monde, il reste plus que des petites sociétés chinoises qui font que du low cost. Les marques comme CGV, Optex, Metronic, Strong, Sédéa préfèrent importés car le développement coûtent très cher et le marché des décodeurs TNT n’est pas un marché porteur, il y a peu de demande, la vente des produits ne permettrait pas d'amortir le développement. Ce n’est pas pour rien que plusieurs marques ont arrêté le développement et ont préférés revendre leur branche décodeurs TNT à des marques asiatiques comme Thomson qui a revendu la marque à Strong, ce dernier ne fait que s'improviser en chine et coller l'étiquette thomson sur les appareils.
Sagemcom a arrêté aussi et a revendu la partie TNT à XGEM qui fait comme Strong et au passage il y a eu pleins d’utilisateurs de volés comme on peut le lire sur ce topic sagemcom-dt84hd-magnetoscope-numerique-tnt-hd-t34363-40.html#p613052
Philips a aussi revendu sa branche décodeurs TNT à X-GEM . Donc si le marché était si rentable en terme de ventes, les marques continueraient à développer en Europe.

Serieux, tu as essayé de l'utiliser comme si tu n'avais pas de tuner TV ?

Oui j'ai testé dans plusieurs cas de figure et dans celui là aussi l'Etimo ne plante pas chez moi. Et idem dans les autres cas de figures que tu cites
Désolé si ça plante chez toi
Ce matin j'ai même pendant que l'Etimo enregistrait 2 programmations, j'a effacé 10 anciens enregistrements et il n'a pas planté. Après la fin des programmations, j'ai zappé sur un autre chaîne et j'ai lancé un enregistrement manuel. A la fin l'Etimo s’est mis en veille et il n'a pas plantait pour 4 programmations suivantes

Tu trouves ça normal ?

Non ce n’est pas normal, et je ne trouve pas ça normal. Mais on y peut rien à notre niveau dans ce système économique. Et même des grandes marques comme Sony ne peuvent rien y faire et lancent aussi des télé boguées ces derniers temps où il faut attendre 6 mois pour avoir une première mise à jour, comme tu peux le lire sur ce topic https://community.sony.fr/t5/televiseurs/les-1000-amp-1-bugs-sur-la-tv-kd-55x8505c-et-toute-la-gamme/td-p/2052329
A notre époque il faut vendre un produit même s'il n'est pas finalisé au niveau du soft et qu'il plante, le consommateur doit faire avec s'il n’est pas content il n'achète pas ou soit il développe lui même son système Bienvenue dans notre nouveau monde économique