[Topic] Neli Sat Multi TV

[marceljack]

Bonjour,
j'ai acheté au mois de décembre la version essentiel B boulanger du NELI SAT.
Essentiel B FRANSAT 3HD principal + nomade
Après un premier démodulateur HS qui plantait au menu de recherche de chaines confirmé par Boulanger, j'ai pu avoir un autre démodulateur.
Malheureusement, celui-ci est très difficile à installer. Difficile d'avoir un signal et de recevoir.
Avec une grande chance, j'ai réussi à faire fonctionner l'appareil par miracle en bidouillant pas mal de fois la connection avec le répartiteur.
Cela a marché une semaine, où j'ai eu figeage de l'image. J'ai éteint l'appareil et la, plus moyen de recevoir de nouveau. Sans toucher à aucune connectique....
J'ai finalement pour le moment abandonné et ai mis le démodulateur Orange sur AB3 qui marche sans problème. Signal Puissant et qualité Ok.
Honnêtement, j'ai un gros doute sur le répartiteur ou sur adaptateurs male/male associés. Je n'arrive pas à expliquer mon problème.
Et cela m'agace vraiment de laisser plus de 350 euros de matériel dormir...
Que me conseillez vous ?
Merci d'avance pour vos conseils, car dans la théorie, le produit est séduisant.

Bonjour et bonne année,
Il est possible que le signal délivré par ton antenne soit un peu juste pour le produit Neli: l'atténuation apportée par le répartiteur (environ 8 dB pour 3 directions) est peut-être trop importante compte tenu de la relative faiblesse du signal. Dans ce cas un amplificateur de ligne pour antenne satellite monté entre le LNB et le câble de descente pourrait peut-être résoudre le problème.
Par exemple:
http://www.conrad.fr/amplificateur_sate ... 428_459334

Avant de te lancer dans cet investissement (léger) il faudrait tout de même s'assurer:
-que ton produit (répartiteur ou récepteur) n'est pas défectueux,
-que ton antenne satellite est correctement pointée car un petit déréglage peut atténuer considérablement la réception.

[titi0346]

mon disque dur est un disque dur multimédia.de temps en temps,le démodulateur me dit que aucun dd n'est branché.le problème peut il venir du fait que le dd est multimédia ?

[david1974]

Bonsoir

Sachant que le service après vente de Boulanger n'est pas doté de grand spécialiste de ces questions, je te conseille d'exposer ton problème par mail auprès de Neli Technologies ; et tiens nous au courant sur TVNT.net de la suite donnée !

Voila la réponse de Neli rapide en tout cas, j'apprécie



Bonjour,

Nous suspectons à la lecture de votre mail que la qualité de votre signal n'est pas suffisante pour la réception HD sachant de plus que le répartiteur Neli, fourni avec l'appareil, atténue un peu la puissance du signal.

Le fait que votre réception soit tout à fait opérationnelle avec votre démodulateur Orange pourrait laisser penser le contraire mais nous supposons qu'il s'agit là d'un démodulateur SD (sans répartiteur) donc exigeant moins de puissance du signal. Est-ce bien un démodulateur SD ?

Dans la mesure ou nous n'avons eu jusqu'à maintenant aucun problème avec les répartiteurs, nous vous préconisons dans un premier temps de vérifier si le pointage de votre parabole est tout à fait correct.

Pouvez-vous nous indiquer en attendant si vous arrivez à recevoir correctement les chaines SD, par exemple France 3 ?

Cordialement
L'équipe NELI


Ma réponse :

Mon démodulateur Orange est le SAMSUNG SHD 85 et je reçois bien les chaines HD et SD.
Voici une photo du test pointage avec ce démodulateur.

Le système essentiel B a marché pendant 1 semaine. Chaines HD sur principal et nomade OK jusqu'au figeage et redémarrage du boitier. Plus aucun signal.
J'avais repéré pendant cette période les niveaux de puissance et de ratio signal/bruit.
puissance : oscillant entre 88 et 91 %
ratio signal / bruit : 4 ou 8 ou 11 mais fonctionnait même à 4 toutes chaines.

Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

[david28]

Bonjour David,

Juste pour info, à titre de comparaison, chez moi, la puissance du signal est à 88 et le ratio signal/bruit est à 26.
Je n'ai aucun problème de réception avec mon démodulateur (identique au tien).

[Anonymous]

Bonjour
Un rapport signal bruit défectueux et fluctuant en SAT est souvent l'indice d'une contre polarisation bâclée.

[marceljack]

Voila la réponse de Neli rapide en tout cas, j'apprécie:
Bonjour,
Nous suspectons à la lecture de votre mail que la qualité de votre signal n'est pas suffisante pour la réception HD sachant de plus que le répartiteur Neli, fourni avec l'appareil, atténue un peu la puissance du signal.
Le fait que votre réception soit tout à fait opérationnelle avec votre démodulateur Orange pourrait laisser penser le contraire mais nous supposons qu'il s'agit là d'un démodulateur SD (sans répartiteur) donc exigeant moins de puissance du signal. Est-ce bien un démodulateur SD ?
Dans la mesure ou nous n'avons eu jusqu'à maintenant aucun problème avec les répartiteurs, nous vous préconisons dans un premier temps de vérifier si le pointage de votre parabole est tout à fait correct.
Pouvez-vous nous indiquer en attendant si vous arrivez à recevoir correctement les chaines SD, par exemple France 3 ?
Cordialement
L'équipe NELI.

Bonjour,
Cette réponse honnète est très voisine que celle que je t'avais faite ...
Es-tu certain que ton antenne n'aurait pas subi un léger dépointage dû à un coup de vent (il y en a eu pas mal ces derniers temps) ?
Sinon, peux tu vérifier dans la configuration du récepteur si l'alimentation du LNB ou les paramètres du LNB n'auraient pas été modifiés par inadvertance ?

[tur]

Bonjour et bonne année 2012 à tous,

Je crois qu'il serait intéressant de mettre en commun les remarques et souhaits d'améliorations pour notre appareil (dans les limites de ce pourquoi il est fait à la base bien sur):

Les Remarques:
- La réception de la télécommande manque un peu d'ouverture d'angle.
- Le bouton On/Off de la télécommande doit être appuyé de façon très brève. Car si le doigt reste 1/4 de seconde de trop, l'appareil s'éteind puis se rallume
- Idem pour la touche MEDIA, un appuit "trop long" fait entrer et aussitot ressortir du menu MEDIA.
- Les touches avance >> et retour << rapide ne fonctionnent pas lors de la lecture des enregistrements.
- Comment sélectionner la chaine France 3 pour le décrochage régional?

Les Souhaits pour les améliorations à venir:
- Lors d'un enregistrement direct en appuyant sur la touche REC, il serait très souhaitable qu'il y ait une demande de confirmation avant de commencer l'enregistrement (cela demanderait seulement 1 seconde de plus).
- Un appui long sur la touche carrée du Stop pourrait aussi être intéressant pour annuler un REC accidentel ou stopper un enregistrement lorsqu'un programme se termine (avec demande de confirmation bien sur).
- La touche verte pour reprendre la lecture est très pratique, mais la touche rouge de suppression qui est juste à coté et très dangereuse car elle supprime un enregistrement sans aucune confirmation.
- Les touches directionnelles droite/gauche sont très pratiques mais il manque des touches additionnelles, car pour se déplacer dans un enregistrement de 2 heures ou plus ça n'est plus très pratique.
Les touches chapitre suivant >>| et chapitre précédent |<< sont utilisées pour passer à la lecture de l'enregistrement suivant ou revenir au debut de la lecture (je n'en vois pas du tout l'intérêt, car si je veux aller au début de la lecture je fais "stop" puis "play". Si je veux voir l'enregistrement suivant je fais "stop", je vais sur l'enregistrement suivant puis je fais "play"), il serait bien plus intéressant d'utiliser ces touches pour avancer/reculer de 5 minutes dans l'enregistrement.
- à la fin de la lecture d'un enregistrement, la lecture se poursuit sur l'enregistrement suivant... (cet fonction n'est pas intéressante) et imaginons que sur lenregistrement suivant c'est un programme qui n'est pas adapté aux enfants...
- Lorsqu'une programmation d'enregistrement est prévue entre 23h00 et 6h00 du matin la code parental est demandé pour valider la programmation. Mais au moment de la lecture aucun code n'est demandé (voir problème prsque idem que ci-dessus) .
- Pouvoir modifier la programmation d'un enregistrement en cours pour une enventuelle prolongation...
- Il serait plus que souhaitable que vous poussiez la société FRANSAT à combler les trop nombreux trous qu'ils laissent dans la grille du guide des programmes, car à l'heure actuelle ce guide des programmes n'a que très peu d'intérêt tellement il est vide.
- Les seules heures de début et de fin et de numéro de chaine pour se retrouver dans les enregistrements ça n'est pas génial, le titre (du guide!?!) serait mieux pour s'y retrouver.
- Lors de la visualisation en direct cela pourrait être intéressant d'utiliser la touche "back" pour revenir à la chaine regardée juste avant afin de zapper rapidement entre les deux dernières chaines.
- Une mosaïque des chaines serait-elle techniquement possible?
- La programmation de fin d'enregistrement par paliers de 15min n'est pas très pratique dans certains cas: si plusieurs programmes se suivent sur une même chaine (par exemple 4 programmes de 1h25) et que vous souhaitez les découper tels qu'ils sont cela n'est pas possible. On est donc obligé de programmer un enregistrement global de toutes les séries (soit plus de 6h00 pour avoir un peu de marge..., ce qui n'est pas pratique pour s'y déplacer) et là vient le problème de la limitation à 6h00 d'enregistrement qui elle non plus n'est pas très pratique.

[pascal28]

Tur, il y a plein de bonnes idées dans très propositions, mais il y en a pour lesquelles je ne suis pas du tout d'accord !

- Le bouton On/Off de la télécommande doit être appuyé de façon très brève. Car si le doigt reste 1/4 de seconde de trop, l'appareil s'éteind puis se rallume
- Idem pour la touche MEDIA, un appuit "trop long" fait entrer et aussitot ressortir du menu MEDIA.

C'est vrai qu'il y a des problèmes de réactions pour ces boutons. En fait, pour la touche Media, d'après mes constatations, le problème n’apparaît que lorsque qu'on utilise cette touche pour la première fois après une sortie de veille.

Concernant le ON/OFF, j'ai constaté également un truc bien lourd quand l'appareil est en veille profonde (économie d'énergie activée) : il réagit à quasiment n'importe quel signal de télécommande pour sortir de la veille ! Du coup, par exemple, quand on écoute la radio et qu'on utilise la télécommande de la chaîne hi-fi pour changer de station ou modifier le volume, le neli sort de sa veille pour s'allumer. Si en plus, de son coté la télé est capable de détecter l'allumage d'un périphérique pour s'allumer, on se retrouve à tout allumer d'un coup alors qu'on écoute simplement la radio !

- Les touches avance >> et retour << rapide ne fonctionnent pas lors de la lecture des enregistrements.

Ca dépend de la version logicielle utilisée. Dans la 3.60, elles sont actives (elles font faire de sauts de 30s vers l'avant ou 10s vers l'arrière).

- Comment sélectionner la chaine France 3 pour le décrochage régional?

Ça, c'est un problème de Fransat. Fransat préfère (à mon avis à juste titre) proposer toutes les déclinaisons de France 3 à partir de 300 et laisser la version nationale en 3 alors que TNT Sat demande la version régionale de France 3 désirée et rend les autres déclinaisons inaccessibles lors du zapping.

- Lors d'un enregistrement direct en appuyant sur la touche REC, il serait très souhaitable qu'il y ait une demande de confirmation avant de commencer l'enregistrement (cela demanderait seulement 1 seconde de plus).

Pas du tout d'accord ! Pourquoi demander une confirmation avant d'enregistrer ? Comme si on n'avait pas déjà assez de choses à confirmer sur les différents appareils. (perso, je suis saoulé par les appareils qui savent mieux que toi ce que tu veut faire avec ton matériel et qui te demande de tout confirmer avant de faire quoi que ce soit) On n'est plus sur des VHS, si je déclenche un enregistrement par erreur, je ne vais pas effacer ce qu'il y a en dessus. Au pire, si s'était une erreur, on l'efface après et puis c'est tout !
En plus, si on enregistre en direct, c'est plutôt qu'on est pressé et qu'on veut déclencher le truc à l'arrache ! C'est qu'on est dans une situation où on est pressé, pas besoin de venir nous casser les pieds avec un message de confirmation.

- Un appui long sur la touche carrée du Stop pourrait aussi être intéressant pour annuler un REC accidentel ou stopper un enregistrement lorsqu'un programme se termine (avec demande de confirmation bien sur).

Pour un Rec manuel, ce n'est pas déjà le cas ?
Pour l'automatique, effectivement, ce serait intéressant. Et là par contre, le message de confirmation a tout son sens

- Les touches directionnelles droite/gauche sont très pratiques mais il manque des touches additionnelles, car pour se déplacer dans un enregistrement de 2 heures ou plus ça n'est plus très pratique.

Il est vrai que la possibilité de faire des sauts plus importants pourrait être intéressant car fait défiler 2 heures, ça peut être long.

- à la fin de la lecture d'un enregistrement, la lecture se poursuit sur l'enregistrement suivant... (cet fonction n'est pas intéressante) et imaginons que sur lenregistrement suivant c'est un programme qui n'est pas adapté aux enfants...

Cela n'a effectivement pas un grand intérêt.

- Lorsqu'une programmation d'enregistrement est prévue entre 23h00 et 6h00 du matin la code parental est demandé pour valider la programmation. Mais au moment de la lecture aucun code n'est demandé (voir problème prsque idem que ci-dessus) .

Le problème, c'est que le seul critère pour la saisie du code parental n'est pas lié au niveau de moralité du programme mais à l'heure de diffusion (j'ai été très amusé de me voir demander un code parental pour enregistrer un film sur Gulli !). Cela est une exigence de Fransat, d'autant plus idiote que les chaines de base de Fransat ne sont pas autorisées à diffuser des programmes de catégorie 5 (programmes ciblés par ce code parental entre 23h30 et 6h). Alors j'avoue que je n'ai pas envie de me voir demander un code parental à chaque fois que je veux regarder un enregistrement d'une rediff nocturne de Capital : ça va très vite me gaver !
Surtout que des programmes inadaptés aux enfants (-12) peuvent être diffusés dés 20h30, donc cela reviendrait à protéger d'un code parental presque tout : non merci.
Par contre, donner la possibilité de protéger à posteriori (ou au moment de la programmation) un enregistrement par un code parental serait plus judicieux.

- Pouvoir modifier la programmation d'un enregistrement en cours pour une enventuelle prolongation...

+1

- Les seules heures de début et de fin et de numéro de chaine pour se retrouver dans les enregistrements ça n'est pas génial, le titre (du guide!?!) serait mieux pour s'y retrouver.

+1 encore

- Lors de la visualisation en direct cela pourrait être intéressant d'utiliser la touche "back" pour revenir à la chaine regardée juste avant afin de zapper rapidement entre les deux dernières chaines.

+1 encore, décidément... J'y pensais il y a 2 jours.

- La programmation de fin d'enregistrement par paliers de 15min n'est pas très pratique dans certains cas: si plusieurs programmes se suivent sur une même chaine (par exemple 4 programmes de 1h25) et que vous souhaitez les découper tels qu'ils sont cela n'est pas possible. On est donc obligé de programmer un enregistrement global de toutes les séries

J'avoue que le cas décrit n'est pas vraiment gênant vu la précision des horaires de diffusion des chaines... J'avais vu ce truc que je trouvais un peu bête mais pas gênant.
De plus, n'oublie pas que l'appareil à 3 tuners et autorise donc 2 enregistrements en même temps. Au pire, si tu as plusieurs épisodes à la suite d'une série, tu peux toujours faire 2 enregistrements qui se chevauchent sur la même chaîne. Si tu entres l'heure précise de l'arrêt,pour pouvoir faire un 2 eme enregistrement sur la même chaîne sans chevauchement, vu la précision du respect des horaires, il y a fort à parier que la séparation ne se trouvera pas entre les 2 épisodes...
Mais vu ce que j'écrivais plus haut sur les appareils qui savent mieux que l'utilisateur ce que l'utilisateur veut, je trouve qu'il serait également plus simple et pratique de pouvoir entrer l'heure de fin soit même à la minute près (et éventuellement utiliser les > et < pour faire défiler l'heure de fin par pas de 15 minutes.

[david28]

Pour les touches << et >>, pour la lecture d'un enregistrement, je suis d'accord pour dire que x2, x4, x10, etc... serait 100 fois mieux que l'avancée de 30" actuelle (ou le retour de 10") qui n'est pas pratique du tout !

Pour la tendance du Neli à sortir de sa veille éco quand on manipule une autre télécommande, je n'ai plus le souci depuis que j'ai fait un "retour aux paramètres usine". En revanche, il arrive encore que le bouton "power" de la télécommande soit inefficace pour sortir l'appareil de son sommeil (obligé d'agir directement sur la "base"). Aucun problème avec la touche média en ce qui concerne mon "bousin".

Demande de confirmation de début d'enregistrement ? Aucun intérêt pour moi. Au contraire, je souhaiterais la réaction plus rapide.

Par contre, oui, je suis favorable à la demande de confirmation pour la suppression.

Le code parental... ça me gave déjà de devoir le taper pour un enregistrement "tardif", alors le saisir pour la lecture...

La modification de la programmation d'un enregistrement pendant qu'il est en cours : OUI ! Excellente suggestion.

Pouvoir donner un titre, même celui du guide (quand ça marche...), à un programme enregistré : un grand oui, à nouveau.

"Lors de la visualisation en direct cela pourrait être intéressant d'utiliser la touche "back" pour revenir à la chaine regardée juste avant afin de zapper rapidement entre les deux dernières chaines." Ce serait aussi un gros "+" !

Quant à ce système de paliers de 15 minutes pour la durée d'enregistrement, comme je l'ai déjà dit, je trouve ça aberrant !

La mosaïque..mouais, why not...

[pascal28]

Pour la tendance du Neli à sortir de sa veille éco quand on manipule une autre télécommande, je n'ai plus le souci depuis que j'ai fait un "retour aux paramètres usine".

Ah ? Bon a savoir, depuis le nouveau soft, je n'avais pas encore eu l'occasion de faire un gros reset pour un retour aux paramètres d'usine. Je vais donc vérifier cela.
Merci pour l'info.