[Bouquet] TV Numéric

[Anonymous]

Dans ce cas, non seulement TV Num a tenté un prélèvement abusif mais ta banque n'aurait pas dû l'accepter sans autorisation de ta part (même si TV Num leur a fourni une autorisation de prélèvement bidon ne comportant pas ta signature). Demande à ta banque de te fournir l'autorisation de prélèvement signée de ta main, s'ils en sont incapables c'est à eux de te rembourser et d'assumer tous les frais éventuels du rejet du prélèvement.

Bonjour.
+1
Certaines banques font preuve d'une désinvolture peu banale vis a vis des prélèvements automatiques.
Moi j"ai eu droit a plusieurs prélèvements de GDF alors que :
J'ai jamais eu le gaz
GDF n'a jamais eu les références de mon compte.
Du coup je refuse systématiquement ce mode de paiement tant qu'il ne sera pas plafonné en montant et en durée.
Car se retrouver a découvert, avec tous les ennuis qui vont avec, suite a une erreur d'un fournisseur quelconque
très peu pour moi.
Les bons comptes font (toujours) les bons amis.

[Haz.Prafalc]

En fait je n'ai pas encore était prélevé par TV Num.

Maintenant je me souviens pourquoi je n'ai pas signé et renvoyé le contrat, il est écrit dessus que je m'engage pour 12 mois minimum (alors que sur la boite que j'ai acheté il n'y a pas d'engagement).

[Bibou]

Au fait, je vous ai pas dit ! J'ai reçu il y a qulques jours un mail de TvNum m'indiquant qu'ils avaient pris en compte ma demande, et qu'ils m'envoyaient les droits pour recevoir les chaînes gratuites dans la foulée. Et figurez-vous que ça remarche !
Bon, malheureusement, les chaînes payantes ne sont pas accessibles (une petite erreur de droits aurait été possible, non ? )

Bref, mon décodeur TvNum est de nouveau opérationnel !

Et toi Marceljack, toujours à recevoir la TNT payante ?

[romupag02]

salut bibou , j'en ai acheter un aussi de decodeur tv numeric ancienne generation( 30€ sur ebay ) avec 5 mois d'abonnement offert , tv num a mis 2 mois pour l'activer ( c'etait pour mon fils ) , lorsque je l'ai appeler ils m'ont bien demander si apres les 5 mois je souhaitais rester abonner ! j'ai dit que non ! pour l'instant mon fils a toujours les chaines gratuites ! on verra en janvier !

[marceljack]

Et toi Marceljack, toujours à recevoir la TNT payante ?

Bonjour,
Je ne suis pas à Paris actuellement, je pourrai te répondre la semaine prochaîne.
La dernière fois que j'ai regardé (début aout) les droits étaient validés jusqu'au 31 aout.

[Bibou]

Ah, donc je veux pas te décevoir, mais à mon avis, c'est fini : pour moi, il me semble qu' ils validaient en début de mois les droits jusqu'à la fin du mois suivant.

[marceljack]

Ah, donc je veux pas te décevoir, mais à mon avis, c'est fini : pour moi, il me semble qu' ils validaient en début de mois les droits jusqu'à la fin du mois suivant.

Bonjour,
En fait c'est possible que j'aie regardé fin juillet car j'ai quitté Paris le 2 aout. Wait and see ...
De toute façon je ne regardais pratiquement pas les chaînes payantes, et st TPS Star et LCI passent en gratuit, la perte ne sera vraiment pas trop importante.
Et j'utilise plutôt le Toshiba Places STB1F maintenant, notamment à cause du guide de programmes.

[marceljack]

Bonsoir,
Je viens de vérifier: mes droits sont activés jusqu'au 31/10/2011.
Cela fera donc 2 ans au moins ...
Pas mal pour un forfait sans engagement d'un an ...

[Bibou]

Il y en a qui ont plus de chance que d'autres : j'ai eu les droits pendant un peu moins de deux ans, moi !

[marceljack]

Il y en a qui ont plus de chance que d'autres : j'ai eu les droits pendant un peu moins de deux ans, moi !

C'est vrai mais je pense que ce n'est qu'un signe de plus de l'incurie de TV num(eric) qui est incapable de gérer correctement ses abonnés, le plus souvent à leur désavantage et plus rarement à leur avantage ...