[Bouquet] TV Numéric

[Matth]

TV Num a réceptionné mon courrier recommandé de réclamation le 23 aout, comme me le confirme l'accusé de réception avec leur tampon...

Je me demande s'ils vont le lire... et me répondre! A suivre... Je garde le décodeur dans sa boite , dans le cagibi... S'ils ne le réclament pas, il y passera l'hiver! LoL ...

[romupag02]

salut matth , je te rassure ils ont aussi reçu la mienne ! j'attends , leur decodeur est aussi dans sa boite ! on verra bien !

[davidsto]

Bonjour,

Hé bien, après avoir lu les dernières pages, ça ne donne pas très envie de s'abonner à TV NUM

Je me pose une question, TV NUM fourni le décodeur, mais est-il possible de prendre la carte d'abonnement, de l'insérer dans une PowerCam Pro et de mettre le tout dans la TV adaptée (ça marche avec les carte C+ par la TNT) ???

[marceljack]

Bonjour,
Hé bien, après avoir lu les dernières pages, ça ne donne pas très envie de s'abonner à TV NUM
Je me pose une question, TV NUM fourni le décodeur, mais est-il possible de prendre la carte d'abonnement, de l'insérer dans une PowerCam Pro et de mettre le tout dans la TV adaptée (ça marche avec les carte C+ par la TNT) ???

Bonsoir,
Non, à ma connaissance aucun CAM ne supporte le cryptage de TV Num (baptisé "Safeaccess").

[romupag02]

en effet , aucun ne supporte leur carte , de plus si tu souscris en ligne ; tu auras le deco gratuit mais quelle merde !

[lepur]

Ils doivent sortir un module type PCMCIA en septembre mais bon comme ça fait trois ans qu'ils l'annoncent et le reportent !

[romupag02]

alors maintenant c'est canal+ qui me casse les bonbons ! en effet j'ai souscrit a mon abonnement a canal par TVNUM pour 22€/mois mais aujourd'hui canal+ me fait passer a 25€/mois , ayant repris un decodeur canal+ pour 30€ de depot de garantie ,car soi disant que vu que j'ai demandè a avoir canalsat 3 etoiles pour 12,90€/mois , je suis couplè ! donc augmentation : ils se foutent de ma gueule ou quoi !

[Matth]

C'est bien dommage que ton tarif Canal+ augmente... C'est vrai que ça n'est pas normal!!!

Pour ma part, je viens de recevoir un courrier de TV NUM.

Pour nous montrer notre attachement et vous donner envie de rester chez nous, nous allons maintenir exceptionnellement votre abonnement au prix de 8€ seulement par mois. Nous ne vous appliquerons donc pas l'augmentation de tarif prévue au début de l'année prochaine suite à l'arrivée de la nouvelle chaine CFOOT dans votre bouquet de chaînes depuis le 28 juillet dernier.

Nous espérons que notre offre de réabonnement à un tarif avantageus de 8€ seulement par mois pour le bouquet TV Numeric (...) vous satisfera.
Si toutefois vous ne désirez pas profiter de cette offre, il suffit pour cela de nous retourner ce courrier ou de nous appeler (...).

Je suis un peu ennuyé car:
- Mon décodeur TV Num (qui ne fonctionnait vraiment pas bien) est au cagibi
- J'utilise désormais le décodeur Canal+/Canalsat, et j'en suis pleinement satisfait
- Si j'ai bien compris, la hausse tarifaire étant "annulée", ma résiliation de TV Num est aussi annulée...

[romupag02]

salut matth ! pas de bol ! ne t'emmerde pas avec eux , renvois le deco et basta !!!

[Matth]

Je viens d'avoir un conseiller TV Num au téléphone.

Il m'indique que la proposition de payer 8 euros / mois est valable pour toujours. Il ne s'agit donc pas d'une offre valable sur 1 an par exemple.

Il a ajouté:

Je vois que vous nous avez bien fait un courrier de rappel de la loi en vigueur, donc je crois que je n'ai rien à vous apprendre sur le droit de résiliation.
Si vous souhaitez maintenir votre demande de résiliation, il faut nous envoyer un nouveau courrier, en recommandé, afin de nous l'indiquer...

Comme j'ai déjà le décodeur Canal+/Canalsat, je vais donc leur adresser un courrier pour leur indiquer mon refus de leur offre de réduction, et confirmer ma demande de résiliation...

Affaire à suivre!